Polityka wysyłki

Informacje o dostawie, kosztach oraz prawach konsumenta

1. Dostawcy kurierscy:
   Dostawcami przesyłek są Poczta Polska oraz InPost.

2. Czas realizacji zamówienia:
   Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1-2 dni robocze od momentu jego złożenia. Realizacja oznacza przygotowanie i nadanie przesyłki do wysyłki.

3. Czas dostawy:
   Przewidywany czas dostawy wynosi od 4 do 12 dni roboczych od momentu nadania przesyłki przez sprzedawcę. W przypadku opóźnień klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

4. Śledzenie przesyłki:
   Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje numer umożliwiający śledzenie statusu dostawy na stronie przewoźnika.

5. Koszty wysyłki:
   Koszty wysyłki ponosi klient. Dokładna wysokość kosztów jest dostępna przed złożeniem zamówienia i wyrażeniem zgody na zakup.

6. Terytorium dostawy:
   Wysyłka realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

7. Prawo odstąpienia od umowy:
   Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
   Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sprzedawcę o swojej decyzji (np. mailowo lub pisemnie).
   Koszty odesłania towaru ponosi konsument, chyba że sprzedawca zdecyduje inaczej.

8. Zwroty i reklamacje:
   Zwroty należy dokonać w stanie nienaruszonym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
   Reklamacje dotyczące wad towaru można składać zgodnie z przepisami prawa – konsument ma prawo do gwarancji i rękojmi.

9. Kontakt:
   Wszelkie pytania dotyczące zamówienia, zwrotów oraz reklamacji prosimy kierować na adres e-mail: bukiet.kawai@poczta.fm lub telefonicznie pod numerem: 664784064.